优秀的销售善于向客户提问

优秀的销售善于向客户提问

优秀的海运销售从来都不是无脑去说,而是善于去提问。有很多货代销售啊,都有一个同样的毛病,只要一拿到询盘,立刻去查询价格表或者找公司航线,就为了尽快把报价发给客人,而全然忽略了自己报的是不是客人真正需要的,那客人到底有什么诉求都没有搞明白,到后什么效果也全然不知。在他们看来,向客户提问似乎需要很大的勇气,很不礼貌一样。这就好比你向客人脱衣服,一件又一件,拖到最后连搭裤衩都不剩下,却全然不顾这到底是不ERP系统是客人最想看到的。大家注意,身边优秀的销售拿到客人询牌必然都是先询问的,比如实货还是核算、品名和货重货好、时间、柜行和贵量、直达转船有无要求等等等等。这里每一个客人给你的信息都会很大程度的影响到你的报价精准,你也可以根据信息判断客人的货是否属实,给出最适合的报价。从而。更有机会成交,你学会了吗?

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